Frage:
Woher weiß ich, ob ein Upgrade des Airline-Sitzes am Gate kostenlos war?
smaslennikov
2020-02-17 04:30:02 UTC
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Ich bin gerade über Air Canada direkt von den USA nach Toronto geflogen. Vor dem Einsteigen fragte ich am Gate, ob verbesserte Plätze verfügbar sind. Als Antwort gab mir der Vertreter einfach einen Sitz in der Business Class ohne weitere Informationen. Während des Fluges waren noch ein paar Business-Plätze verfügbar, und es schien, als sei der Flug nicht vollständig belegt.

Später wurde mir klar, dass dieses Upgrade möglicherweise nicht kostenlos war. Die Buchung erfolgte über eine Agentur, die mein Unternehmen nutzt, unter Verwendung der Firmenkreditkarte. Ich mache mir Sorgen, dass das Upgrade nicht kostenlos war und von der Firmenkreditkarte abgebucht wurde. Ich habe weder einen Vielfliegerstatus bei Air Canada noch seinen verbundenen Unternehmen oder andere übliche Gründe für kostenlose Upgrades.

Wie kann ich herausfinden, ob dies ein kostenloses Upgrade war oder nicht (hoffentlich unnötig)? ) HR beunruhigen?

@HankyPanky Fragen tut nie weh.Ich habe sowohl Upgrades als auch frühere Flüge kostenlos erhalten, indem ich einfach gefragt habe, welche Optionen ich hatte.
@HankyPanky, es ist völlig normal, nur zu fragen, ob bessere Plätze verfügbar sind.
Welche Buchungsklasse zeigt Ihre Bordkarte?
@HankyPanky Ich war bereit, einen angemessenen Preis zu zahlen, aber das ist offensichtlich subjektiv.Ich frage oft und bezahle manchmal - je nachdem, wie viel verlangt wird.
@jcaron Der neue zeigt Kabine J und Business Class.
Haben Sie Zugriff auf den üblichen Bereich "Meine Buchung verwalten" auf der Website der Fluggesellschaft für diese Buchung?Zeigt es etwas Relevantes?
@smaslennikov Haben Sie einen Status bei AC, der Sie für ein Upgrade qualifizieren würde?Möglicherweise waren Sie einfach nicht auf der Liste.Vor allem, wenn eine Agentur es für Sie gebucht hat.
@jcaron Ich habe versucht, nach dem Flug zu überprüfen, aber es lässt mich nicht, da der Flug vorbei ist.
@Johns-305 Nein.Die auf dem Agenturkonto verwendete Firmenkreditkarte mag jedoch etwas Besonderes sein - aber ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie das funktioniert.
Der Titel wurde bearbeitet, um "Upgrade am Gate" zu verdeutlichen.Es gibt einen enormen Unterschied zwischen dem Upgrade am Gate und dem Zeitpunkt der Buchung / vor dem Check-in.
Sieben antworten:
Mark Mayo
2020-02-17 04:34:04 UTC
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Es ist ziemlich unwahrscheinlich, dass sie Ihnen den Preis nicht nennen. Hier ist Ihr Ticket (flüstert sich selbst zu, das sind 10.000 US-Dollar). Wenn Ihnen kein Geldwert angegeben wurde, war dieser kostenlos. Wenn nicht, haben Sie einen Kampf in den Händen und ein potenzielles PR-Problem für die Fluggesellschaft.

Sie können die Fluggesellschaft jederzeit vor der Personalabteilung anrufen und sie fragen, welche Ticketklasse Sie erhalten haben und welche Kosten dafür anfallen das Ticket? Wenn die Kosten auf dem wirtschaftlichen Niveau geblieben sind, haben Sie eine Idee. Geben Sie den PNR (6-stelligen Bestätigungscode) und Ihren Namen / Ihre Sitzplatznummer an. Sie sollten ihn finden können.

YMMV, aber ich würde sagen, es ist äußerst unwahrscheinlich, wenn nicht unmöglich, ein Upgrade zu bezahlen, ohne es zu wissen.Wenn es zusätzliche Gebühren gibt, müssten Sie diese unterschreiben, und selbst wenn die Gebühren über Ihre Agentur gehen, würden sie Ihnen dasselbe antun.
Ich sehe, das war im Grunde auch mein Gedankengang.Ich werde es aussetzen und sehen, was passiert - ziemlich sicher, dass es in diesem Fall kostenlos war.Vielen Dank für Ihre Antwort!
Aganju
2020-02-17 23:55:41 UTC
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Wenn Sie keine Zahlung unterschrieben haben, war dies ein kostenloses Upgrade.

Alles andere wäre für sie unmöglich zu beweisen - wie könnten sie jemals beweisen, dass Sie sich bereit erklärt haben, X dafür zu bezahlen es, oder dass Sie sogar nach einem Upgrade gefragt haben ? Wenn dies möglich wäre, könnten sie einfach jedem eine Upgrade-Gebühr in Rechnung stellen.
Außerdem hätten sie keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarte, um diese direkt zu belasten.

Dies alles zeigt dies - Je nach Verfügbarkeit und Situation können Sie immer noch ein Upgrade erhalten, nur um nett zu fragen.

Sie müssen jedoch mit Air Canada * wirklich, wirklich * nett fragen.
Ich weiß nicht, ob Sie aus europäischer Sicht antworten, aber das ist Nordamerika.Verbraucherschutzgesetze sind nicht dasselbe.Ich wäre sehr vorsichtig.Sie haben Ihre Kreditkartennummer, sie haben überall Kameras und Rekorder, das ist ein ** FLUGHAFEN **.Sie * pwn * dich.Sie müssen nicht unbedingt für ein Upgrade wie in der EU * unterschreiben *.Sie haben danach gefragt, Sie sollten die Preise bereits im Voraus kennen
Ich denke, das macht keinen Sinn, besonders in Europa - es ist absurd anzunehmen, dass Sie zugestimmt haben, etwas zu kaufen, indem Sie danach gefragt haben.
@Aganju usr-local meint, dass es in Europa keinen Sinn macht, aber dass es in den USA * Sinn * macht.
Ja, das verstehe ich und bin anderer Meinung.In Europa kaufen Sie keinen Service für einen unbekannten Betrag, indem Sie einfach danach fragen.Das ist rechtlich unhaltbar;Der Verkäufer muss ein Angebot mit einem bestimmten Preis machen, um die Möglichkeit eines Vertrags zu schaffen, und eine abschließende Handlung (wie das stille Akzeptieren des Sitzplatzes) kann die formelle Annahme nur ersetzen, wenn der Preis und die Zahlungsart klar angegeben wurden.
@Aganju also in europäischen Restaurants würden Sie keine Menüs ohne Listenpreise * irgendwo * finden?
@FooBar Das wäre in fast allen europäischen Ländern illegal.
@ZeroTheHero Ich habe einmal ein Business-Class-Upgrade auf Air Canada für einen 15-stündigen YVR-SYD-Flug erhalten, indem ich einfach gefragt habe.Ich bin mir zwar ziemlich sicher, dass dies nicht daran liegt, dass ich so nett war, sondern daran, dass der Typ, der herausfinden wollte, wie viel ein kostenpflichtiges Upgrade kosten würde ("das sind bitte 6.000 US-Dollar"), den falschen / richtigen Knopf gedrückt hat ...
@lambshaanxy Blitz kann auch zuschlagen ...;)
Jason Bennick
2020-02-18 10:05:41 UTC
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Ich bin in 10 Jahren eine Million Meilen mit 13 Fluggesellschaften geflogen. Ich wurde hunderte Male am Gate aktualisiert und es ist kostenlos. Du gehst hoch, fragst, ob du in die Upgrade-Liste aufgenommen werden willst, sie setzen dich darauf, und das ist das Ende. Übrigens, seien Sie sehr nett zum Angestellten an der Rezeption. Sie können dann 1 von 2 Möglichkeiten aktualisieren. Erstens kann es vor dem Board passieren. Beobachten Sie einfach den Bildschirm, Ihren Namen und Sie erhalten entweder ein aktualisiertes Preboard oder nicht. Die Restposten für alle Boardings beinhalten alle Upgrades. Zweitens ist Post-Board. Vielleicht 1-2 von 10 Mal, nachdem ich an Bord gegangen bin, kommt ungefähr 15 Minuten später ein Mitarbeiter zu meinem Platz zurück und lässt mich wissen, dass ich ein Upgrade erhalten habe, und führt mich freundlicherweise zu einem offenen First- oder Business Class-Platz. Das liegt normalerweise daran, dass jemand den Flug nicht in letzter Minute gemacht hat. An diesem Punkt bespricht der Flugbegleiter mit dem Flugbegleiter die Berechtigung und die visuelle Kleiderordnung. Er kann sehen, ob die wenigen, die im Bus sind, auf der Upgrade-Liste stehen und ob Sie professionell aussehen und kein Idiot am Schreibtisch waren und Sie nicht Es sieht nicht so aus, als ob Sie ein Alkoholproblem haben. Zuerst erhalten Sie das Upgrade. Ich habe Dutzende von Begleitern und Piloten unterhalten, und das ist das Lange und Kurze. Und nein, für das Upgrade fallen keine Gebühren an.

Shh, jetzt weiß jeder !!
Wenn Sie in 10 Jahren eine Million Meilen geflogen sind, sind Sie wahrscheinlich ein Vielflieger der Spitzenklasse und möglicherweise eine Million Meilen.Beide Kategorien * erhöhen * Ihre Chancen auf diskretionäre Upgrades erheblich.Abhängig vom Flug Ihres Status bei einer Fluggesellschaft oder einer Allianz von Fluggesellschaften kann dieses Upgrade automatisch erfolgen, unabhängig davon, ob Sie nett fragen oder nicht.Aber das wusstest du natürlich schon ...
Itai
2020-02-18 00:03:28 UTC
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Fluggesellschaften geben normalerweise niemandem einen Sitzplatz und senden ihm später eine Rechnung. Da Sie nicht zur Zahlung aufgefordert wurden, war das Upgrade ergänzend. Sie bieten zwar kostenpflichtige Upgrades an, geben jedoch in diesem Fall die Kosten im Voraus an. Es wird passieren, wenn ein Flug sehr voll ist, aber nicht vollständig und mehr noch für Flüge, bei denen das Upgrade einen viel größeren Unterschied macht. Wenn Sie mit den USA nach Kanada fliegen, ähnelt dies einem Inlandsflug. Daher sind die Annehmlichkeiten der Business Class oft nur ein größerer Sitzplatz (oder sogar nur ein größerer Abstand zwischen den Sitzplätzen und einem zusätzlichen Tablett), aber ergänzende Snacks und Getränke. P. >

"Komplementärsack", schlagen Sie vor, dass Erbrochenes jetzt in der Economy-Klasse extra sind?
@gerrit nur, wenn Sie sie verwenden
Matt Douhan
2020-02-17 19:49:57 UTC
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Es ist sehr unwahrscheinlich, dass es eine Freigabe gibt, für die Sie nicht unterschrieben haben. Sie kann zu vielen Missverständnissen und Haftungsproblemen führen.

Abhängig von Ihrem Vielfliegerstatus usw. gibt es normalerweise viele kostenlose Upgrades für Ich habe festgestellt und auch mit Leuten, die im Geschäft arbeiten, festgestellt und bestätigt, dass die Leute, die am Tor arbeiten, die meiste Zeit nicht durch den Ärger gehen, es sei denn, Sie fragen.

Gerade bearbeitet, habe ich weder einen Vielfliegerstatus bei Air Canada oder seinen verbundenen Unternehmen noch einen anderen üblichen Grund für kostenlose Upgrades.
@smaslennikov Möglicherweise haben Sie einen Unternehmenstarif, der Sie aus irgendeinem Grund dafür qualifiziert.
Gonzo345
2020-02-18 01:07:13 UTC
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Kurz gesagt, wenn niemand Sie in diesem Moment zum Bezahlen auffordert, können Sie sich einfach entspannen, weil Sie nichts bezahlen müssen.

Fluggesellschaften verfügen über anständige CRM-Systeme, die darauf hinweisen, wer es ist geeignet für ein kostenloses Upgrade an erster Stelle. Da Sie sagen, dass Sie bei dieser Fluggesellschaft keine Vielfliegerkarte hatten, bin ich mir ziemlich sicher, dass Sie Glück hatten.

Sie hatten freie Plätze und haben Ihnen dieses Upgrade beantragt.

Ich ' Ich bin mir immer noch nicht sicher, wie "Upgrade" das war (eine andere Kabine oder nur ein "XL-Sitz"?), da wir Boarding-Betreiber "Operative Upgrades" rechtfertigen oder auf solche verzichten. Sie haben Ihnen möglicherweise nur gesagt, dass Sie an diesem Sitzplatz Platz nehmen sollen, und den Sitzplatz, den Sie im System hatten, nicht aktualisiert, wer weiß.

Die Boarding-Zeiten sind so eng und die Uhr tickt ständig. Ich hoffe, Sie haben den Flug genossen!

betsycollins
2020-02-20 12:31:23 UTC
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Nein, ich glaube nicht, dass sie Ihnen eine Gebühr berechnen können, ohne einen Preis anzugeben. Sie werden aktualisiert, wenn der Flug voll ist und Sie nicht in der Economy untergebracht werden können. Wenn der Flug fast leer ist und sie über die Ressourcen in der Business Class verfügen, wenn eine Person, die einen Sitz in der Business Class gebucht hat, aber nicht erscheint.



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